ДОБРОДОШЛИ У ОТВОРЕНИ БАЛКАН ЕНП

ПОСТАНИ ОТВОРЕНИ БАЛКАН ЕНП КОРИСНИК

УЛОГУЈ СЕ НА СВОЈ ОТВОРЕНИ БАЛКАН ЕНП НАЛОГ
  • ✔ Српским тагом кроз Северну Македонију
  • ✔ Без чекања у колони
  • ✔ Без размене валута
  • ✔ Плаћање платним картицама

СРПСКИМ ТАГОМ КРОЗ СЕВЕРНУ МАКЕДОНИЈУ.

Нема потребе да више чекате у реду на напплатној рампи. Не морате више допуњавати ТАГ за плаћање путарине.

Региструјте се брзо и лако, возите и пратите трошкове.

НЕМАМ ТАГ УРЕЂАЈ ИМАМ ТАГ УРЕЂАЈ

Како функционише Отворени Балкан - електронска наплата путарине?

* Наплата путарине извршава се следећег дана након искоришћене услуге односно проласка наплатне рампе. Новац ће вам се аутоматски скинути са платне картице коју сте регистровали.

Open Balkan

Уколико поседујете ТАГ уређај а нисте сигурни да ли можете да га користите у оквиру Отворени Балкан ЕНП сервиса унесите серијски број Вашег Таг уређаја у поље испод како би проверили његов статус. Серијски број исписан је на уређају и садржи 11 карактера.

ПРОВЕРИ
Open Balkan

Уколико поседујете ТАГ уређај који је у припејд систему (I категорија), за његово коришћење у интегрисаном систему наплате - Отворени Балкан потребно је да га преконфигуришете у некој од овлашћених пословница:

Пословнице Путева Србије

Пословнице Поште Србије

Пословнице Ауто-мото савеза Србије

Како се врши преконфигурација ТАГ уређаја?

Kорак 1.

Донесите ТАГ уређај у једну од овлашћених пословница и преконфигуришите га

Погледај места
Kорак 2.

Добићете Уговор и рачун-признаницу умањења (уколико је на уређају било средстава)

Kорак 3.

Скенирајте QR код са Уговора и унесите Ваше податке

Kорак 4.

Унесите податке Ваше платне картице

Kорак 5.

Бићете преусмерени на web сервис ”Open Balkan ETC”, док истовремено на мејл добијате податке за пријаву

Kорак 6.

Уколико желите да ТАГ уређај користите и у Републици Северној Македонији потребно је да на web сервису ”Open Balkan ETC” податке о платној картици унесете и у секцији за ову земљу

Детаљнo упутство за преконфигурацију ТАГ уређаја погледајте на линку.

Српским ТАГ-ом кроз Северну Македонију

Како да региструјем нови ТАГ уређај на ”Open Balkan ETC” web сервис?

Kорак 1.

Купите Таг уређај у неком од овлашћених продајних места

Погледај места
Kорак 2.

Скенирајте QR код са Уговора и унесите Ваше податке

Kорак 3.

Унесите податке Ваше платне картице

Kорак 4.

Бићете преусмерени на web сервис ”Open Balkan ETC”, док истовремено на мејл добијате податке за пријаву

Kорак 5.

Уколико желите да ТАГ уређај користите и у Републици Северној Македонији потребно је да на web сервису ”Open Balkan ETC” податке о платној картици унесете и у секцији за ову земљу

Детаљније упутство за куповину и регистрацију ТАГ уређаја погледајте на линку.

Уколико желите да постанете корисник интегрисаног система наплате – Отворени Балкан, уређај можете купити на следећим продајним местима:

Пословнице Путева Србије

Пословнице Поште Србије

Најчешће постављена питања

Шта је то електронска наплата путарине (ЕНП)? arrow-icon

Електронска наплата путарине (ЕНП) омогућава плаћање путарине употребом ТАГ уређаја за ЕНП, за одговарајућу категорију возила.

Да ли могу да користим ”Open Balkan ETC” ако већ имам ТАГ уређај? arrow-icon

Уколико већ поседујете ТАГ уређај у припејд систему (I категорија) можете да преконфигуришете уређај у некој од овлашћених пословница и да га користите у интегрисаном систему наплате Отворени Балкан (Open Balkan ETC)

Када могу да користим ТАГ уређај након куповине или преконфигурације? arrow-icon

Петанест минута након регистрације на сервис ”Open Balkan ETC“, можете да прођете кроз наплатну станицу у Републици Србији, а 30 минута након регистрације и кроз наплатне станице у Републици Северној Македонији.

Да ли ТАГ уређај могу да пребацим у друго возило? arrow-icon

Да, ТАГ уређаје можете без ограничења да преносите из једног возила у друго у оквиру I категорије возила. Уколико желите да пренесете ТАГ у возило других категорија (II, III ili IV), неопходно је извршити реконфигурацију ТАГ-а.

Шта уколико немам новца на платној картици? arrow-icon

Уколико немате новца на платној картици ТАГ уређај ће бити постављен на ”црну” листу. Нећете моћи да га користите док не обезбедите новац на картици.

Коме могу да се обратим за помоћ код активирања ”Оpen Balkan ETC“ налога? arrow-icon

Можете да нам пишете на адресе korisnickicentar@putevi-srbije.rs и elektronskanaplata@putevi-srbije.rs или да позовете на број 0800 -111-004.

E-mail

Контактирајте нас путем електронске поште
korisnickicentar@putevi-srbije.rs

КОНТАКТИРАЈТЕ НАС
Phone

Позовите нас на број телефона
0800 111 004

ПОЗОВИТЕ НАС

За више информација попуните контакт форму или нас контактирајте путем броја телефона и електронске поште.

© Путеви Србије - Отворени Балкан ЕНП.